✅ Conforme RGPD

Protection des Données Personnelles

IQBAL-GROUP s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois ivoiriennes en vigueur.

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Responsable du Traitement

IQBAL-GROUP

Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire

Email : contact@iqbal-group.com

Téléphone : +225 XX XX XX XX XX

Délégué à la Protection des Données : dpo@iqbal-group.com

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Données Personnelles Collectées

Type de Données	Finalité	Base Légale	Durée de Conservation
Identité (nom, prénom)	Création de compte, facturation	Exécution du contrat	5 ans après fin de relation
Coordonnées (email, téléphone)	Communication, suivi des dossiers	Exécution du contrat	5 ans après fin de relation
Données véhicule (immatriculation, marque, modèle)	Services d'immatriculation	Exécution du contrat	10 ans (obligation légale)
Données de connexion (IP, logs)	Sécurité, statistiques	Intérêt légitime	1 an
Cookies	Amélioration du service	Consentement	13 mois maximum

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Finalités du Traitement

Services d'Immatriculation

Traitement des demandes d'immatriculation, de mutation et de duplicata de carte grise.

Gestion Client

Suivi des dossiers, communication client et support technique.

Facturation

Émission de factures et suivi des paiements.

Amélioration des Services

Analyse statistique pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

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Vos Droits RGPD

👁️

Droit d'Accès

Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous.

✏️

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

🗑️

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

⏸️

Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

📤

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

🚫

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

🔒

Sécurité des Données

Mesures de Sécurité Mises en Place

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Accès restreint aux données personnelles
Sauvegardes sécurisées et régulières
Formation du personnel à la protection des données
Audits de sécurité réguliers
Procédures de notification en cas de violation

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Transferts de Données

Politique de Transfert

Vos données sont principalement traitées en Côte d'Ivoire. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

🍪

Politique des Cookies

Types de Cookies Utilisés

Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : Mesure d'audience (avec votre consentement)
Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Exercer Vos Droits

Pour exercer vos droits RGPD ou pour toute question concernant la protection de vos données, contactez notre délégué à la protection des données.

Contacter le DPO Formulaire de Contact

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Cette politique est régulièrement mise à jour pour assurer la conformité avec les réglementations en vigueur.